TUTTI GLI XO HOTEL DI AMSTERDAM SONO APERTI

Tutti gli XO Hotels di Amsterdam sono aperti e applicano misure più rigorose. Vorremmo chiedervi di prendere in considerazione queste misure per garantire la vostra salute e quella dei nostri dipendenti. Speriamo di darvi presto il benvenuto per un soggiorno sicuro e confortevole in uno dei nostri XO Hotels.

  • I nostri ristoranti sono chiusi fino a nuovo avviso.
  • La colazione a buffet è chiusa fino a nuovo avviso. Offriamo una colazione da asporto per € 10 a persona, che deve essere ordinata almeno la sera prima, prima delle 20:00.
  • Grazie per la comprensione e la fiducia nei nostri hotels.
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    Misure ad Amsterdam e nei Paesi Bassi

    (Aggiornamento 20 maggio 2020)
    Ad Amsterdam e nei Paesi Bassi tutti i ristoranti, i bar e gli spazi pubblici di grandi dimensioni (come musei e attrazioni) sono chiusi fino almeno al 1 ° giugno.
    Dal 1 ° giugno ci sarà la facilitazione di alcune misure; le terrazze possono riaprire, ristoranti, caffè e teatri possono aprire per max. 30 persone (prenotazione necessaria), i musei possono aprire (con prenotazione).
    A decorrere dal 1 ° luglio si procede a un’altra facilitazione per quanto riguarda il numero massimo.

    Puoi trovare tutte le misure nel foglio sottostante;
    Per un’immagine più grande, clicca qui.
    Importante: dal 1 ° giugno è obbligatorio per tutte le persone di età pari o superiore a 13 anni, che utilizzano i mezzi pubblici nei Paesi Bassi, indossare una maschera non medica.

    Per informazioni aggiornate sul coronavirus nei Paesi Bassi, si rimanda ai siti Web del governo olandese e RIVM.
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    Soggiorno sicuro e confortevoleAggiornamento 20 maggio

    La salute e la sicurezza dei nostri ospiti e colleghi è la nostra priorità principale. Adesso e sempre. Questo è il motivo per cui diamo il benvenuto ai nostri ospiti in modo adeguato e in conformità con tutte le normative governative e RIVM. Per garantire la sicurezza nei nostri hotel, desideriamo chiederti di osservare la seguente politica durante la tua visita al nostro hotel. In questo modo puoi essere sicuro di avere un soggiorno completamente spensierato e piacevole.

    • Seguire le indicazioni per camminare e le misure igieniche indicate
    • Mantenere sempre una distanza di almeno 1,5 metri da altri ospiti e dipendenti
    • Non stringere la mano con altri ospiti o personale dell’hotel
    • Lavarsi le mani regolarmente e in conformità con le linee guida RIVM
    • Usa asciugamani di carta per asciugare le mani
    • Tossisci e starnutisci nel gomito e allontanati dagli altri ospiti e dal personale dell’hotel
    • Hai un raffreddore o hai altri sintomi influenzali? Quindi resta a casa. Se sospettiamo che tu stia manifestando sintomi di malattia, potremmo dover decidere di non farti entrare nel nostro hotel

    Misure extra

    • Le camere vengono pulite accuratamente ogni giorno dai nostri colleghi delle pulizie
    • Tutti gli oggetti che vengono spesso toccati, come pulsanti di sollevamento e terminali di pagamento, vengono disinfettati regolarmente
    • Sapone disinfettante e / o detergente per le mani possono essere utilizzati in tutti i ricevimenti
    • Puoi pagare solo con pin o carta di credito (senza contatto ove possibile)
    • I colleghi sono addestrati per prevenire la diffusione del coronavirus. Segui le loro indicazioni in ogni momento

    Facciamo tutto il possibile per rendere il vostro soggiorno il più sicuro e confortevole possibile. In caso di domande o dubbi, si consiglia agli ospiti di contattare l’hotel dove hanno prenotato.
    Grazie per la tua fiducia negli XO Hotels e speriamo di darti presto il benvenuto in uno dei nostri hotel.
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    Domande frequenti

    Gli hotel di XO Hotels possono essere aperti?
    Sì, secondo le linee guida governative è consentito essere aperto come hotel. Anche i punti ristoro nel ristorante per gli ospiti dell’hotel potrebbero essere aperti, ma per il momento abbiamo scelto di tenerli chiusi.

    Visitare un hotel di XO Hotels è sicuro?
    XO Hotels prende molto sul serio la tua salute e quella dei dipendenti. Abbiamo rafforzato le misure all’interno dell’hotel in modo che ciò possa essere garantito. Tutti gli XO Hotels sono arredati secondo le linee guida del RIVM. Come hotel, facciamo tutto il possibile per ridurre al minimo i rischi.

    Come ospite dell’hotel, posso utilizzare le strutture del ristorante?
    No, in questo momento i nostri ristoranti sono chiusi. Offriamo un pacchetto per la colazione da asporto.

    possibile ordinare il servizio in camera?
    No, al momento non offriamo il servizio in camera. Offriamo un pacchetto per la colazione da asporto.

    È possibile utilizzare le strutture, come noleggiare una bicicletta in hotel?
    Sì, è possibile noleggiare una bicicletta. Chiedi alla reception le possibilità.
    La palestra e la sala giochi dell’XO Hotels Couture sono chiuse fino a nuovo avviso.

    Posso modificare la mia prenotazione il giorno dell’arrivo se ho il raffreddore o la tosse?
    Ti chiediamo di contattare il dipartimento prenotazioni di XO Hotels via info@xohotels.com o +31 (0) 20 2629263.

    Posso cancellare o modificare la mia prenotazione?

    • Se hai prenotato tramite un agente di viaggio (online), contatta l’agente presso il quale hai effettuato la prenotazione. Poiché non hai effettuato la prenotazione direttamente con noi, non conosciamo la politica di cancellazione e / o modifica della prenotazione e non possiamo modificare o annullare la prenotazione.
    • Se hai prenotato in un altro modo (direttamente in hotel / Booking.com / Expedia / Hotels.com) puoi, se hai prenotato la tariffa flessibile, annullare fino a 24 ore prima dell’arrivo (se prenotato direttamente con l’hotel) o 48 ore prima dell’arrivo (se prenotato tramite i siti Web di prenotazione).
      Se hai prenotato una tariffa non rimborsabile, non è possibile annullare e ricevere (alcun) rimborso. Vi preghiamo di contattarci con tutti i dettagli della vostra prenotazione tramite email per vedere se una modifica della data sarebbe una tantum possibile per la tua prenotazione.