(Aggiornamento 25 settembre 2021)

TUTTI XO HOTEL DI AMSTERDAM SONO APERTI

Tutti XO Hotels di Amsterdam sono aperti e applicano misure più rigorose. Vi chiediamo di prendere in considerazione queste misure per garantire la vostra salute e quella dei nostri dipendenti. Non è necessario presentare un risultato negativo del test o una prova di vaccinazione quando si arriva in hotel. Ma quando si vuole fare uso del ristorante per la colazione, è necessario essere in grado di mostrare una carta d’accesso corona (si prega di vedere i dettagli e maggiori informazioni su questo sotto).

Speriamo di darvi presto il benvenuto per un soggiorno sicuro e confortevole in uno dei nostri XO Hotels.

Grazie per la comprensione e la fiducia nei nostri hotels.
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Misure ad Amsterdam e nei Paesi Bassi

Misure dal 25 settembre:

  • Dal 25 settembre, l’industria dell’ospitalità, i locali notturni e le discoteche possono aprire tra le ore 06.00-00.00. L’intrattenimento è permesso e non c’è un numero massimo di visitatori.
  • Per visitare l’industria dell’ospitalità, gli eventi, i palchi musicali, i teatri, i cinema e gli eventi sportivi, è necessario una carta d’accesso corona (vedi informazioni sotto). Anche nei ristoranti per la colazione dei nostri hotel è richiesto una carta d’accesso.
  • E’ obbligatorio per tutti le persone di età pari o superiore a 13 indossare una maschera facciale non medica nei trasporti pubblici, negli aeroporti e nelle stazioni.
  • Se è necessario eseguire un test PCR, è possibile fissare un appuntamento tramite i seguenti siti Web: https://afspraak.testenvoortoegang.org/evenement/type o https://spoedtest.nl/en/

Informazione carta d’accesso corona:

  • Attraverso l’app CoronaCheck puoi recuperare il tuo certificato di vaccinazione, recupero o test. Lo mostri quando entri nel luogo in cui è richiesto una carta d’accesso corona.
  • Un certificato di test è valido per un massimo di 24 ore.
  • La carta d’accesso corona è richiesto per l’industria dell’ospitalità (pub, ristoranti, nightclub, discoteche), eventi, palchi musicali, teatri, cinema ed eventi sportivi.
  • Nei nostri hotel la carta d’accesso corona NON è richiesto al momento del check-in. Ma quando si vuole fare uso del ristorante per la colazione, è necessario essere in grado di mostrare una carta d’accesso corona.
  • Se è necessario eseguire un test PCR, è possibile fissare un appuntamento tramite i seguenti siti Web: https://afspraak.testenvoortoegang.org/evenement/type o https://spoedtest.nl/en/

Potete trovare tutte le misure dal 25 settembre nel foglio sottostante;

Per informazioni aggiornate sul coronavirus nei Paesi Bassi, si rimanda ai seguenti siti Web:

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Soggiorno sicuro e confortevole nei nostri hotel

La salute e la sicurezza dei nostri ospiti e colleghi è la nostra priorità principale. Adesso e sempre. Questo è il motivo per cui diamo il benvenuto ai nostri ospiti in modo adeguato e in conformità con tutte le normative governative e RIVM. Per garantire la sicurezza nei nostri hotel, vi chiediamo di osservare la seguente politica durante la vostra visita al nostro hotel. In questo modo potrete essere sicuri di trascorrere un soggiorno completamente spensierato e piacevole.

  • Seguire le indicazioni di marcia e le misure igieniche indicate
  • Non stringere la mano con altri ospiti o personale dell’hotel
  • Lavarsi le mani regolarmente e in conformità con le linee guida RIVM
  • Usa asciugamani di carta per asciugare le mani
  • Tossisci e starnutisci nel gomito e allontanati dagli altri ospiti e dal personale dell’hotel
  • Avete un raffreddore o altri sintomi influenzali? Quindi restate a casa. Se sospettiamo che lei stia manifestando sintomi di malattia, potremmo dover decidere di non farla entrare nel nostro hotel

Misure extra

  • Le camere vengono pulite accuratamente ogni giorno dai nostri colleghi delle pulizie
  • Tutti gli oggetti che vengono spesso toccati, come pulsanti di sollevamento e terminali di pagamento, vengono disinfettati regolarmente
  • Sapone disinfettante e / o detergente per le mani possono essere utilizzati in tutti i ricevimenti
  • Potete pagare solo con pin o carta di credito (senza contatto ove possibile)
  • I colleghi sono addestrati per prevenire la diffusione del coronavirus. Si prega di seguire le loro indicazioni in ogni momento

Facciamo tutto il possibile per rendere il vostro soggiorno il più sicuro e confortevole possibile. In caso di domande o dubbi, si consiglia agli ospiti di contattare l’hotel dove hanno prenotato.
Grazie per la vostra fiducia in XO Hotels e speriamo di potervi accogliere presto in uno dei nostri hotel.
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Domande frequenti

Gli hotel di XO Hotels possono essere aperti?
Sì, secondo le linee guida governative è consentito essere aperto come hotel.

Visitare un hotel di XO Hotels è sicuro?
XO Hotels prende molto sul serio la vostra salute e quella dei dipendenti. Abbiamo rafforzato le misure all’interno dell’hotel in modo che ciò possa essere garantito. Tutti XO Hotels sono arredati secondo le linee guida del RIVM. Come hotel, facciamo tutto il possibile per ridurre al minimo i rischi.

Devo presentare una prova di vaccinazione o un risultato negativo del test quando arrivo in hotel?
Non è necessario presentare un risultato negativo del test o una prova di vaccinazione quando si arriva in hotel. Una carta d’accesso di corona deve essere mostrato quando si vuole fare uso del ristorante per la colazione (si prega di vedere i dettagli e maggiori informazioni su questo sopra).

Come ospite dell’hotel, posso utilizzare le strutture del ristorante?

  • Tutti i nostri hotel offrono colazione, tranne XO Hotels Van Gogh e XO Hotel Inner. XO Hotels Infinity non offre la colazione in hotel, ma gli ospiti di questo hotel hanno la possibilità di fare colazione a XO Hotels Blue Square (5 min. a piedi).
  • Serviamo una colazione continentale nel ristorante della colazione. Non abbiamo colazione da asporto. La prenotazione per un orario specifico per la colazione deve essere effettuata almeno la sera prima.
  • Il ristorante della cena di XO Hotels Park West e XO Hotels Couture è chiuso fino a nuovo avviso.
  • A XO Hotels Couture il bar è aperto (solo per caffè e tè da asporto). A XO Hotels Park West il bar è chiuso fino a nuovo avviso.
  • Una carta d’accesso di corona deve essere mostrato quando si vuole fare uso del ristorante per la colazione (si prega di vedere i dettagli e maggiori informazioni su questo sopra).

È possibile ordinare il servizio in camera?
No, al momento non offriamo il servizio in camera.

È possibile utilizzare le strutture, come noleggiare una bicicletta in hotel?
Sì, è possibile noleggiare una bicicletta. Chiedete alla reception le possibilità.
La palestra di XO Hotels Couture è aperta.

Posso modificare la mia prenotazione il giorno dell’arrivo se ho il raffreddore o la tosse?
Vi chiediamo di contattare il dipartimento prenotazioni di XO Hotels via info@xohotels.com o +31 (0) 20 2629263.

Posso cancellare o modificare la mia prenotazione?

  • Se avete prenotato tramite un agente di viaggio (online), contattate l’agente presso il quale avete effettuato la prenotazione. Poiché non hai effettuato la prenotazione direttamente con noi, non conosciamo la politica di cancellazione e / o modifica della prenotazione e non possiamo modificare o cancellare la prenotazione.
  • Se avete prenotato in un altro modo (direttamente in hotel / Booking.com / Expedia / Hotels.com) puoi, se avete prenotato la tariffa flessibile, annullare fino a 24 ore prima dell’arrivo (se prenotate direttamente con l’hotel) o 48 ore prima dell’arrivo (se prenotate tramite i siti Web di prenotazione).
    Se avete prenotato una tariffa non rimborsabile, non è possibile annullare e ricevere (alcun) rimborso. Vi preghiamo di contattarci con tutti i dettagli della vostra prenotazione tramite email per vedere se una modifica della data sarebbe una tantum possibile per la vostra prenotazione.