(Update 16 augustus 2022)

ALLE XO HOTELS IN AMSTERDAM ZIJN GEOPEND 

Alle XO Hotels in Amsterdam zijn geopend en hanteren aangepaste maatregelen. Graag vragen wij u rekening te houden met de aangescherpte maatregelen om uw gezondheid en die van onze medewerkers te kunnen waarborgen. U hoeft geen negatief testresultaat of bewijs van vaccinatie te tonen bij aankomst in het hotel. 

Wij hopen u snel te mogen verwelkomen voor een veilig en vertrouwd verblijf in één van onze XO Hotels.

Wij danken u voor het begrip en het vertrouwen in onze hotels.
—————————————————————————————————————————————

Maatregelen in Amsterdam en Nederland

Informatie coronatoegangsbewijs:

  • In onze hotels is een toegangs- of testbewijs NIET nodig bij check in.
  • Als u een PCR-test moet doen, kunt u een afspraak maken via de volgende website: https://spoedtest.nl

Voor actuele informatie over het coronavirus in Nederland verwijzen we naar de volgende websites:

—————————————————————————————————————————————

Veilig en vertrouwd overnachten in onze hotels

De gezondheid en veiligheid van onze gasten en collega’s gaat boven alles. Nú en altijd. Daarom ontvangen we gasten op gepaste wijze en conform alle regelgeving vanuit de overheid en het RIVM. Om de veiligheid in onze hotels te kunnen garanderen, willen wij u vragen tijdens uw bezoek aan ons hotel het volgende beleid na te leven. Zo weet u zeker dat u in ons hotel met een gerust hart kunt verblijven én vooral: kunt genieten.

  • Volg aangegeven looprichtingen en hygiëne maatregelen
  • Schud geen handen met mede-gasten of hotelpersoneel
  • Was uw handen regelmatig en volgens de richtlijnen van het RIVM
  • Gebruik papieren handdoekjes om uw handen te drogen
  • Hoest en nies in uw elleboog en wend u af van mede-gasten en hotelpersoneel
  • Bent u verkouden of heeft u andere griepklachten? Blijf dan thuis. Als bij ons het vermoeden bestaat dat u ziekteverschijnselen vertoont, kan het zo zijn dat we moeten besluiten u niet toe te laten

Extra maatregelen

  • De kamers worden iedere dag door onze housekeeping collega’s grondig gereinigd
  • Alle objecten die in de regel vaak worden aangeraakt, zoals liftknopjes en betaalautomaten, worden extra gedesinfecteerd
  • Desinfecterende zeep en/of handreiniger is bij alle recepties te gebruiken
  • U kunt alleen met pin of creditcard betalen (waar mogelijk contactloos)
  • Collega’s zijn getraind in het voorkomen van verspreiding van het coronavirus. Volg hun aanwijzingen ten alle tijden op

Wij doen er alles aan om uw verblijf zo veilig en vertrouwd mogelijk te maken. Indien u vragen of bezorgdheden heeft, neem dan gerust contact op met het hotel waar u geboekt heeft.
Bedankt voor uw vertrouwen in XO Hotels en wij hopen u snel te mogen verwelkomen in ons hotel.

—————————————————————————————————————————————

Veelgestelde vragen

Mogen de hotels van XO Hotels geopend zijn?
Ja, volgens de richtlijnen van de overheid is het toegestaan om als hotel geopend te zijn.

Is het bezoeken van één van de XO Hotels veilig?
XO Hotels neemt uw gezondheid en die van de medewerkers uiterst serieus. Wij hebben aangescherpte maatregelen binnen het hotel zodat dit gewaardborgd kunt worden. Alle XO Hotels zijn ingericht volgens de richtlijnen van het RIVM. Wij doen er als hotel alles aan om risico’s tot een minimum te beperken.

Moet ik een bewijs van vaccinatie of een negatief testresultaat laten zien bij aankomst in het hotel?
U hoeft geen negatief testresultaat of bewijs van vaccinatie te tonen bij aankomst in het hotel.

Kan ik als hotelgast gebruik maken van de restaurant voorzieningen?

  • In alle hotels, behalve XO Hotels Infinity en XO Hotel Inner, bieden we ontbijt aan.
  • De andere hotels bieden ontbijt aan. Kijk op de desbetreffende hotelpagina voor meer informatie.
  • Het dinerrestaurant van XO Hotels Park West en XO Hotels Couture is tot nader order gesloten.
  • De bar van XO Hotels Park West en XO Hotels Couture is tot nader order gesloten.

Is het mogelijk om roomservice te bestellen?
Nee, op dit moment bieden wij ook geen roomservice.

Is het mogelijk om gebruik te maken van faciliteiten, zoals een fiets huren bij het hotel?
Ja, het is mogelijk om fietsen te huren. Vraag bij de receptie naar de mogelijkheden.
De fitnessruimte in XO Hotels Couture is momenteel niet geopend.

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?

  • Geboekt via (online) reisbureau: Neem contact op met de agent waar u de boeking heeft gemaakt. Aangezien u de boeking niet rechtstreeks bij ons heeft gemaakt, kennen wij het annulerings- en/of wijzigingsbeleid van uw reservering niet en kunnen wij de boeking niet wijzigen of annuleren.
  • Rechtstreeks bij het hotel geboekt (via telefoon/e-mail/hotelwebsite):
    • Flexibel tarief: U kunt de annuleringsvoorwaarden controleren op uw boekingsbevestiging.
    • Niet terugbetaalbaar: Het is niet mogelijk om te annuleren en (gedeeltelijke) restitutie te ontvangen.
  • Geboekt via online boekingswebsite (Booking.com/Expedia/Hotels.com/Agoda/Tripadvisor):
    • Flexibel tarief: U kunt de annuleringsvoorwaarden controleren op uw boekingsbevestiging.
    • Niet terugbetaalbaar: Het is niet mogelijk te annuleren en (gedeeltelijke) restitutie te ontvangen.