(Update 3. Juni 2022)

ALLE XO HOTELS IN AMSTERDAM SIND GEÖFFNET

Alle XO Hotels in Amsterdam sind geöffnet und ergreifen geeignete Maßnahmen. Wir möchten Sie bitten, strengere Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Sie müssen bei der Ankunft im Hotel weder ein negatives Testergebnis noch einen Impfnachweis vorlegen. 

Wir hoffen, Sie bald für einen sicheren und komfortablen Aufenthalt in einem unserer XO Hotels begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unsere Hotels.
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Maßnahmen in Amsterdam und den Niederlanden

Information Corona-Zutrittsberechtigungsnachweis:

  • In unseren Hotels ist der Corona-Zutrittsberechtigungsnachweis NICHT erforderlich beim Einchecken.
  • Wenn Sie einen PCR-Test durchführen müssen, können Sie über die folgende Website einen Termin vereinbaren: https://spoedtest.nl/de/

Aktuelle Informationen zum Coronavirus in den Niederlanden finden Sie auf den Websites:

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Sicher und komfortabel Übernachtung in unseren Hotels

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Kollegen hat für uns oberste Priorität. Jetzt und immer. Deshalb begrüßen wir unsere Gäste angemessen und in Übereinstimmung mit allen Vorschriften der Regierung und des RIVM. Um die Sicherheit in unseren Hotels zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten, bei Ihrem Besuch in unserem Hotel die folgenden Richtlinien zu beachten. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie einen völlig unbeschwerten und angenehmen Aufenthalt haben.

  • Folgen Sie der angegebenen Laufrichtung und den Hygienevorschriften
  • Kein Hände schütteln mit anderen Gästen oder dem Hotelpersonal
  • Waschen Sie regelmäßig Ihre Hände und folgen Sie den Richtlinien des RKI
  • Nutzen Sie Papierhandtücher um Ihre Hände abzutrocknen
  • Husten und Niesen Sie in Ihren Ellbogen und wenden Sie sich von den anderen Gästen sowie vom Hotelpersonal ab
  • Haben Sie eine Erkältung oder andere Grippesymptome? Dann bleib zu Hause. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie Krankheitssymptome zeigen, müssen wir möglicherweise entscheiden, dass Sie unser Hotel nicht betreten dürfen

Zusätzliche Maßnahmen

  • Die Zimmer werden täglich von unseren Reinigungskollegen gründlich gereinigt
  • Alle häufig berührten Gegenstände wie Hebeknöpfe und Zahlungsterminals werden regelmäßig desinfiziert
  • Desinfektionsseife und / oder Handreiniger können in allen Empfängen verwendet werden
  • Sie können nur mit PIN oder Kreditkarte bezahlen (wenn möglich kontaktlos)
  • Die Kollegen werden geschult, um die Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern. Folgen Sie immer ihren Anweisungen

Wir tun alles, um Ihren Aufenthalt so sicher und komfortabel wie möglich zu gestalten. Bei Fragen oder Bedenken empfehlen wir Ihnen, sich an das Hotel zu wenden, in dem Sie gebucht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in XO Hotels und wir hoffen, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu können.
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Häufig gestellte Fragen

Dürfen die Hotels von XO Hotels geöffnet sein?
Ja, gemäß den Richtlinien der Regierung darf es als Hotel geöffnet sein.

Ist der Besuch eines Hotels von XO Hotels sicher?
XO Hotels nimmt Ihre Gesundheit und die der Mitarbeiter sehr ernst. Wir arbeiten mit verschärften Maßnahmen innerhalb des Hotels, damit dies gewährleistet werden kann. Alle XO Hotels sind nach den Vorgaben des RIVM eingerichtet. Wir als Hotel tun alles, um die Risiken so minimal wie möglich zu halten.

Muss ich bei der Ankunft im Hotel einen Impfnachweis oder ein negatives Testergebnis vorlegen?
Sie müssen bei der Ankunft im Hotel weder ein negatives Testergebnis noch einen Impfnachweis vorlegen.

Kann ich als Hotelgast das Restaurant nutzen?

  • Alle unsere Hotels bieten Frühstück, außer XO Hotels Infinity und XO Hotel Inner.
  • Die anderen Hotels bieten Frühstück an. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Hotelseite.
  • Das Dinner-Restaurant im XO Hotels Park West und im XO Hotels Couture ist bis auf Weiteres geschlossen.
  • Die Bar im XO Hotels Park West und im XO Hotels Couture ist bis auf weiteres geschlossen.

Ist es möglich den Zimmerservice zu nutzen?
Nein, derzeit bieten wir keinen Zimmerservice an.

Ist es möglich, Einrichtungen wie das Mieten eines Fahrrads im Hotel zu nutzen?
Ja, es ist möglich ein Fahrrad zu mieten. Fragen Sie an der Rezeption nach den Möglichkeiten.
Der Fitnessraum des XO Hotels Couture ist derzeit geschlossen.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

  • Gebucht über ein (Online-)Reisebüro: Bitte wenden Sie sich an das Reisebüro, bei dem Sie die Buchung vorgenommen haben. Da Sie die Buchung nicht direkt bei uns vorgenommen haben, sind uns die Stornierungs- und/oder Änderungsbedingungen Ihrer Buchung nicht bekannt und wir können die Buchung nicht ändern oder stornieren.
  • Direkt beim Hotel gebucht (per Telefon/E-Mail/Hotel-Website):
    • Flexibler Tarif: Sie können die Stornierungsbedingungen auf Ihrer Buchungsbestätigung nachlesen.
    • Nicht erstattungsfähig: Es ist nicht möglich, die Buchung zu stornieren und (irgendeine) Erstattung zu erhalten.
  • Gebucht über eine Online-Buchungsseite (Booking.com/Expedia/Hotels.com/Agoda/Tripadvisor):
    • Flexibler Tarif: Sie können die Stornierungsbedingungen auf Ihrer Buchungsbestätigung nachlesen.
    • Nicht erstattungsfähig: Es ist nicht möglich, die Buchung zu stornieren und (irgendeine) Erstattung zu erhalten.