ALLE XO HOTELS IN AMSTERDAM SIND GEÖFFNET

Alle XO Hotels in Amsterdam sind geöffnet und ergreifen geeignete Maßnahmen. Wir möchten Sie bitten, strengere Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald für einen sicheren und komfortablen Aufenthalt in einem unserer XO Hotels begrüßen zu dürfen.

  • Unsere Restaurants sind bis auf weiteres geschlossen.
  • Das Frühstücksbuffet ist bis auf Weiteres geschlossen. Wir bieten ein Frühstück zum Mitnehmen für 10 € pro Person an, das mindestens am Abend zuvor vor 20 Uhr bestellt werden muss.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unsere Hotels.
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Maßnahmen in Amsterdam und den Niederlanden

Update 20. Mai 2020
In Amsterdam und den Niederlanden sind alle Restaurants, Bars und großen öffentlichen Bereiche (wie Museen und Sehenswürdigkeiten) bis mindestens 1. Juni geschlossen.
Ab dem 1. Juni werden einige Maßnahmen erleichtert. Terrassen können wieder geöffnet werden, Restaurants, Cafés und Theater können für max. 30 Personen (Reservierung erforderlich), Museen können öffnen (mit Reservierung).
Ab dem 1. Juli findet eine weitere Erleichterung hinsichtlich der Höchstzahl statt.

Sie finden alle Maßnahmen in der folgenden Tabelle;
Für ein größeres Bild klicken Sie hier.
Wichtig: Ab dem 1. Juni ist es für alle Personen ab 13 Jahren, die in den Niederlanden öffentliche Verkehrsmittel nutzen, obligatorisch, eine nicht medizinische Gesichtsmaske zu tragen.

Aktuelle Informationen zum Coronavirus in den Niederlanden finden Sie auf den Websites der niederländischen Regierung und des RIVM.
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Sicher und komfortabel Übernachtung

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Kollegen hat für uns oberste Priorität. Jetzt und immer. Deshalb begrüßen wir unsere Gäste angemessen und in Übereinstimmung mit allen Vorschriften der Regierung und des RIVM. Um die Sicherheit in unseren Hotels zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten, bei Ihrem Besuch in unserem Hotel die folgenden Richtlinien zu beachten. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie einen völlig unbeschwerten und angenehmen Aufenthalt haben.

  • Folgen Sie der angegebenen Laufrichtung und den Hygienevorschriften
  • Halten Sie 1,5 Meter Abstand von anderen Gästen und Mitarbeitern
  • Kein Hände schütteln mit anderen Gästen oder dem Hotelpersonal
  • Waschen Sie regelmäßig Ihre Hände und folgen Sie den Richtlinien des RKI
  • Nutzen Sie Papierhandtücher um Ihre Hände abzutrocknen
  • Husten und Niesen Sie in Ihren Ellbogen und wenden Sie sich von den anderen Gästen sowie vom Hotelpersonal ab
  • Haben Sie eine Erkältung oder andere Grippesymptome? Dann bleib zu Hause. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie Krankheitssymptome zeigen, müssen wir möglicherweise entscheiden, dass Sie unser Hotel nicht betreten dürfen

Zusätzliche Maßnahmen

  • Die Zimmer werden täglich von unseren Reinigungskollegen gründlich gereinigt
  • Alle häufig berührten Gegenstände wie Hebeknöpfe und Zahlungsterminals werden regelmäßig desinfiziert
  • Desinfektionsseife und / oder Handreiniger können in allen Empfängen verwendet werden
  • Sie können nur mit PIN oder Kreditkarte bezahlen (wenn möglich kontaktlos)
  • Die Kollegen werden geschult, um die Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern. Folgen Sie immer ihren Anweisungen

Wir tun alles, um Ihren Aufenthalt so sicher und komfortabel wie möglich zu gestalten. Bei Fragen oder Bedenken empfehlen wir Ihnen, sich an das Hotel zu wenden, in dem Sie gebucht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in XO Hotels und wir hoffen, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu können.
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Häufig gestellte Fragen

Dürfen die Hotels von XO Hotels geöffnet sein?
Ja, gemäß den Richtlinien der Regierung darf es als Hotel geöffnet sein. Im Restaurant können Speisen und Getränke für unsere Hotelgäste geöffnet sein, wir haben uns jedoch dafür entschieden, sie vorerst geschlossen zu halten.

Ist der Besuch eines Hotels von XO Hotels sicher?
XO Hotels nimmt Ihre Gesundheit und die der Mitarbeiter sehr ernst. Wir arbeiten mit verschärften Maßnahmen innerhalb des Hotels, damit dies gewährleistet werden kann. Alle XO Hotels sind nach den Vorgaben des RIVM eingerichtet. Wir als Hotel tun alles, um die Risiken so minimal wie möglich zu halten.

Kann ich als Hotelgast das Restaurant nutzen?
Nein, in diesem Moment sind unsere Restaurants geschlossen. Wir bieten ein Frühstückspaket zum Mitnehmen an.

Ist es möglich den Zimmerservice zu nutzen?
Nein, derzeit bieten wir keinen Zimmerservice an. Wir bieten ein Frühstückspaket zum Mitnehmen an.

Ist es möglich, Einrichtungen wie das Mieten eines Fahrrads im Hotel zu nutzen?
Ja, es ist möglich ein Fahrrad zu mieten. Fragen Sie an der Rezeption nach den Möglichkeiten.
Das Fitnessstudio und das Spielzimmer im XO Hotels Couture sind bis auf weiteres geschlossen

Kann ich meine Buchung am Anreisetag ändern, wenn ich erkältet bin oder Husten habe?
Wir bitten Sie, die Reservierungsabteilung von XO Hotels über info@xohotels.com oder +31 (0) 20 2629263 zu kontaktieren.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

  • Wenn Sie über ein (Online-) Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte an das Reisebüro, bei dem Sie gebucht haben. Da Sie die Buchung nicht direkt bei uns vorgenommen haben, kennen wir die Stornierungs- und / oder Änderungsrichtlinien Ihrer Reservierung nicht und können die Buchung nicht ändern oder stornieren.
  • Wenn Sie einen anderen Weg gebucht haben (direkt im Hotel / Booking.com / Expedia / Hotels.com), können Sie, wenn Sie den flexiblen Preis gebucht haben, bis 24 Stunden vor Anreise (bei direkter Buchung beim Hotel) oder 48 Stunden stornieren Stunden vor Anreise (bei Buchung über die Buchungswebseiten).
    Wenn Sie einen nicht erstattbaren Preis gebucht haben, ist es nicht möglich, eine Rückerstattung zu stornieren und zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns mit all Ihren Buchungsdetails unter E-Mail, um zu erfahren, ob sich das Datum einmalig ändern würde möglich für Ihre Buchung.