(Update 25. September 2021)

ALLE XO HOTELS IN AMSTERDAM SIND GEÖFFNET

Alle XO Hotels in Amsterdam sind geöffnet und ergreifen geeignete Maßnahmen. Wir möchten Sie bitten, strengere Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Sie müssen bei der Ankunft im Hotel weder ein negatives Testergebnis noch einen Impfnachweis vorlegen. Wenn Sie jedoch das Frühstücksrestaurant nutzen möchten, müssen Sie einen Corona-Zutrittsberechtigungsnachweis vorlegen können (siehe Details und weitere Informationen dazu unten).

Wir hoffen, Sie bald für einen sicheren und komfortablen Aufenthalt in einem unserer XO Hotels begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unsere Hotels.
—————————————————————————————————————————————

Maßnahmen in Amsterdam und den Niederlanden

Maßnahmen ab 25. September:

  • Ab dem 25. September dürfen das Gastgewerbe, Nachtclubs und Diskotheken zwischen 06.00-00.00 Uhr öffnen. Unterhaltung ist erlaubt und es gibt keine Höchstzahl von Besuchern.
  • Für den Besuch des Gaststättengewerbes, von Veranstaltungen, Musikbühnen, Theatern, Kinos und Sportveranstaltungen ist ein Corona-Zutrittsberechtigungsnachweis erforderlich (siehe Informationen unten). Auch in den Frühstücksrestaurants unserer Hotels ist ein Corona-Zutrittsberechtigungsnachweis erforderlich.
  • Personen ab 13 Jahren müssen im öffentlichen Verkehr, Flughäfen und Bahnhöfen eine nicht medizinische Gesichtsmaske tragen. 
  • Wenn Sie einen PCR-Test durchführen müssen, können Sie über die folgenden Websites einen Termin vereinbaren: https://afspraak.testenvoortoegang.org/evenement/type oder https://spoedtest.nl/de/

Information Corona-Zutrittsberechtigungsnachweis:

  • Über die CoronaCheck-App können Sie Ihre Impf-, Genesungs- oder Testbescheinigung abrufen. Dieses zeigen Sie vor, wenn Sie den Ort betreten, an dem ein Corona-Zutrittsberechtigungsnachweis erforderlich ist.
  • Ein Testzertifikat ist maximal 24 Stunden lang gültig.
  • Der Corona-Zutrittsberechtigungsnachweis ist erforderlich für das Gastgewerbe (Kneipen, Restaurants, Nachtclubs, Diskotheken), Veranstaltungen, Musikbühnen, Theater, Kinos und Sportveranstaltungen.
  • In unseren Hotels ist der Corona-Zutrittsberechtigungsnachweis NICHT erforderlich beim Einchecken. Wenn Sie jedoch das Frühstücksrestaurant nutzen möchten, müssen Sie einen nachweis vorlegen können.
  • Wenn Sie einen PCR-Test durchführen müssen, können Sie über die folgenden Websites einen Termin vereinbaren: https://afspraak.testenvoortoegang.org/evenement/type oder https://spoedtest.nl/de/

Sie finden alle Maßnahmen ab 25. September in der folgenden Tabelle;

Aktuelle Informationen zum Coronavirus in den Niederlanden finden Sie auf den Websites:

—————————————————————————————————————————————

Sicher und komfortabel Übernachtung in unseren Hotels

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Kollegen hat für uns oberste Priorität. Jetzt und immer. Deshalb begrüßen wir unsere Gäste angemessen und in Übereinstimmung mit allen Vorschriften der Regierung und des RIVM. Um die Sicherheit in unseren Hotels zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten, bei Ihrem Besuch in unserem Hotel die folgenden Richtlinien zu beachten. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie einen völlig unbeschwerten und angenehmen Aufenthalt haben.

  • Folgen Sie der angegebenen Laufrichtung und den Hygienevorschriften
  • Kein Hände schütteln mit anderen Gästen oder dem Hotelpersonal
  • Waschen Sie regelmäßig Ihre Hände und folgen Sie den Richtlinien des RKI
  • Nutzen Sie Papierhandtücher um Ihre Hände abzutrocknen
  • Husten und Niesen Sie in Ihren Ellbogen und wenden Sie sich von den anderen Gästen sowie vom Hotelpersonal ab
  • Haben Sie eine Erkältung oder andere Grippesymptome? Dann bleib zu Hause. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie Krankheitssymptome zeigen, müssen wir möglicherweise entscheiden, dass Sie unser Hotel nicht betreten dürfen

Zusätzliche Maßnahmen

  • Die Zimmer werden täglich von unseren Reinigungskollegen gründlich gereinigt
  • Alle häufig berührten Gegenstände wie Hebeknöpfe und Zahlungsterminals werden regelmäßig desinfiziert
  • Desinfektionsseife und / oder Handreiniger können in allen Empfängen verwendet werden
  • Sie können nur mit PIN oder Kreditkarte bezahlen (wenn möglich kontaktlos)
  • Die Kollegen werden geschult, um die Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern. Folgen Sie immer ihren Anweisungen

Wir tun alles, um Ihren Aufenthalt so sicher und komfortabel wie möglich zu gestalten. Bei Fragen oder Bedenken empfehlen wir Ihnen, sich an das Hotel zu wenden, in dem Sie gebucht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in XO Hotels und wir hoffen, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu können.
—————————————————————————————————————————————

Häufig gestellte Fragen

Dürfen die Hotels von XO Hotels geöffnet sein?
Ja, gemäß den Richtlinien der Regierung darf es als Hotel geöffnet sein.

Ist der Besuch eines Hotels von XO Hotels sicher?
XO Hotels nimmt Ihre Gesundheit und die der Mitarbeiter sehr ernst. Wir arbeiten mit verschärften Maßnahmen innerhalb des Hotels, damit dies gewährleistet werden kann. Alle XO Hotels sind nach den Vorgaben des RIVM eingerichtet. Wir als Hotel tun alles, um die Risiken so minimal wie möglich zu halten.

Muss ich bei der Ankunft im Hotel einen Impfnachweis oder ein negatives Testergebnis vorlegen?
Sie müssen bei der Ankunft im Hotel weder ein negatives Testergebnis noch einen Impfnachweis vorlegen. Ein Corona-Zutrittsberechtigungsnachweis muss vorgelegt werden, wenn Sie das Frühstücksrestaurant nutzen möchten (siehe Details und weitere Informationen dazu oben).

Kann ich als Hotelgast das Restaurant nutzen?

  • Alle unsere Hotels bieten Frühstück, außer XO Hotels Van Gogh, XO Hotels City Centre und XO Hotel Inner. Das XO Hotels Infinity bietet kein Frühstück im Hotel an. Die Gäste dieses Hotels haben jedoch die Möglichkeit, im XO Hotels Blue Square (5 Minuten zu Fuß) zu frühstücken.
  • Wir servieren ein kontinentales Frühstück im Frühstücksrestaurant. Wir haben kein Frühstück zum Mitnehmen. Eine Reservierung für einen bestimmten Zeitpunkt für Frühstück muss mindestens am Vorabend vorgenommen werden.
  • Das Dinner-Restaurant im XO Hotels Park West und in der XO Hotels Couture ist bis auf Weiteres geschlossen.
  • Im XO Hotels Couture ist die Bar geöffnet für Mitnehmen (nur für Kaffee und Tee). Im XO Hotels Park West ist die Bar bis auf weiteres geschlossen.
  • Ein Corona-Zutrittsberechtigungsnachweis muss vorgelegt werden, wenn Sie das Frühstücksrestaurant nutzen möchten (siehe Details und weitere Informationen dazu oben).

Ist es möglich den Zimmerservice zu nutzen?
Nein, derzeit bieten wir keinen Zimmerservice an.

Ist es möglich, Einrichtungen wie das Mieten eines Fahrrads im Hotel zu nutzen?
Ja, es ist möglich ein Fahrrad zu mieten. Fragen Sie an der Rezeption nach den Möglichkeiten.
Das Fitnessstudio im XO Hotels Couture ist geöffnet.

Kann ich meine Buchung am Anreisetag ändern, wenn ich erkältet bin oder Husten habe?
Wir bitten Sie, die Reservierungsabteilung von XO Hotels über info@xohotels.com oder +31 (0) 20 2629263 zu kontaktieren.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

  • Wenn Sie über ein (Online-) Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte an das Reisebüro, bei dem Sie gebucht haben. Da Sie die Buchung nicht direkt bei uns vorgenommen haben, kennen wir die Stornierungs- und / oder Änderungsrichtlinien Ihrer Reservierung nicht und können die Buchung nicht ändern oder stornieren.
  • Wenn Sie einen anderen Weg gebucht haben (direkt im Hotel / Booking.com / Expedia / Hotels.com), können Sie, wenn Sie den flexiblen Preis gebucht haben, bis 24 Stunden vor Anreise (bei direkter Buchung beim Hotel) oder 48 Stunden stornieren Stunden vor Anreise (bei Buchung über die Buchungswebseiten).
    Wenn Sie einen nicht erstattbaren Preis gebucht haben, ist es nicht möglich, eine Rückerstattung zu stornieren und zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns mit all Ihren Buchungsdetails unter E-Mail, um zu erfahren, ob sich das Datum einmalig ändern würde möglich für Ihre Buchung.